Automobil-Serviceberater (M/W/D)

Berufsbild

Der geprüfte Automobil-Serviceberater ist Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt und trägt somit zur Zufriedenheit der Kunden bei.

Seine Aufgaben sind vielseitig: Er ist Kundenberater, verfügt über technisches Know-how und weiß auch bei kaufmännischen Fragen Bescheid.

Der geprüfte Automobil-Serviceberater braucht neben fachlicher Kompetenz auch Kommunikationsstärke, er ist zuständig für die Fahrzeugannahme. Er nimmt (oft im Rahmen einer Direktannahme) eine erste Fehleranalyse beim Fahrzeug vor und stellt Diagnosen, kalkuliert Kosten und bespricht die weitere Vorgehensweise mit dem Kunden und der Werkstatt.

Voraussetzungen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
• Anstellung in einem Autohaus, dessen Hersteller zertifiziert ist, die die Qualifizierung zum Geprüften Automobil-Serviceberater durchzuführen
• Bestehen eines Kfz-technischen Eingangstest (Test entfällt, wenn eine abgeschlossene Weiterbildung zum Kraftfahrzeugtechnikermeister vorliegt)

Dauer der Weiterbildung

Grundsätzlich erfolgt die Qualifizierung nach genau festgelegten Vorgaben in den Betrieben des Kfz-Gewerbes und in den Trainingszentren der Automobilindustrie. Die Dauer der Qualifizierung beträgt mind. 6 Monate.

Prüfung/Abschluss

Am Ende der Qualifizierungsmaßnahme steht eine standardisierte Abschlussprüfung. Die Prüfung besteht aus einem schriftlichen und einem praktischen Teil.

Die Fortbildung wird über Auto Ruhfass finanziert und im Zuge dessen wird für den Interessenten nach Abschluss der Fortbildung eine Verpflichtung zur mindestens zweijährigen Betriebszugehörigkeit vereinbart.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung vorzugsweise in digitaler Form als PDF an den unten ersichtlichen Ansprechpartner.

Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte ebenfalls an diesen Ansprechpartner.

KONTAKT

E-Mail: info@auto-ruhfass.de