Service Assistentin (m/w/d)

Als Service Assistentin sind Sie die erste Ansprechpartnerin am Empfang und unterstützen das Team im täglichen Werkstatt- und Kundenbetrieb. Sie sorgen für einen professionellen und reibungslosen Ablauf – von der Kundenbetreuung über die Terminplanung bis hin zur administrativen Unterstützung des Service-Teams.

Ihre Aufgaben

Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
Annahme von Serviceanfragen sowie Weiterleitung an Serviceberater und Werkstatt
Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation (Terminvereinbarungen, Rückfragen, Auskünfte)
Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Unterstützung bei der Auftragserstellung
Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten im System
Organisation des Wartebereichs und Sicherstellung eines angenehmen Serviceerlebnisses
Koordination von Ersatzfahrzeugen und Mobilitätslösungen
Allgemeine administrative Tätigkeiten wie Posteingang, Ablage und Dokumentation

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich oder im Dienstleistungssektor

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie freundliches Auftreten

Organisationsgeschick und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise

Gute PC-Kenntnisse (MS Office, idealerweise Werkstatt-/Service-Software)

Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Stressresistenz in Stoßzeiten

Interesse an Automobilen und technischen Abläufen von Vorteil

Wir bieten

Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem modernen Kfz-Servicebetrieb

Ein motiviertes, familiäres Team und flache Hierarchien

Faire Vergütung und gute Einarbeitung

Möglichkeiten zur Weiterbildung im Service- und Kundenbereich

Unsere Benefits

familiengeführtes dynamisches Unternehmen
Weiterqualifizierungsangebote
30 Tage Urlaub
hauseigener Mitarbeiter Parkplatz
Getränke und Kaffee gratis
E-Bike leasing über JOBRAD
Steuerfreie Zuwendung (Quartal)
Zuschuß zur betriebl. Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
Gewinnausschüttungsprämien
kostenfreie Werkstattnutzung
kostenfreie Werkzeugnutzung
Rabatte für Ersatzteile und Mietwägen
Firmenfeiern
Innovatives Arbeitsumfeld
Jubiläumszuwendungen

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung vorzugsweise in digitaler Form als PDF an den unten ersichtlichen Ansprechpartner.

Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte ebenfalls an diesen Ansprechpartner.

KONTAKT

E-Mail: info@auto-ruhfass.de